Dokumentation und Handbücher

Welche Dokumentation kommt mit mcn Commerce?

Wir setzen bei der Dokumentation von mcn Commerce auf direkte Links zu unserer Online Dokumentation. Gedruckte Handbücher gibt es bei Software generell immer weniger, meist wird die Dokumentation als PDF auf CD beigelegt. Wir haben uns dafür entschieden, zwei verschiedene Formen der Dokumentation und Hilfe für Sie anzubieten:

  • Direkte Links direkt aus mcn Commerce zu den entsprechenden Themen auf unserem Internet Server. Dadurch erhalten Sie stets die aktuellsten Informationen und neusten Hilfestellungen zum Produkt.
  • Quickinfos: Viele Felder haben ein kleines Dreieck in der linken oberen Ecke. Wenn Sie die Maus darüber halten, werden Informationen zu dem Feld angezeigt.
  • Quickinfo-Button: In vielen Bereichen gibt es Quickinfo-Buttons, die eine kurze Erklärung zu der Funktion anzeigen.

Wir sehen darin die bestmögliche und modernste Form, mit multimedialen Inhalten (Text Anleitung, Video-Anleitung, Interaktion durch Links im Hilfesystem) eine Dokumentation anzubieten:

  • Aktueller als Handbücher
  • Multimediale Inhalte ermöglichen bessere Anleitungen als gedruckte Handbücher.
  • Direkte Verlinkung mit anderen Anleitungen zum gleichen Thema.
  • Suchfunktion: Sie können auf unserer Webseite nach Themen suchen.

Und das wichtigste: Die Hilfe erfolgt direkt an dem Punkt, an der Anwender gerade ist. Viele Layouts haben unten einen Button, der den Anwender direkt zu der Anleitung für das Layout führt, in dem sich er gerade befindet.

Die Online Hilfe finden Sie hier:

Warenwirtschaft mcn Commerce Anleitungen und Dokumentation